Crítico
A dieta atualizada pelo nutricionista não aparece no app
Cerca de 35 relatos parecidos. O paciente limpa o cache, reinstala, sincroniza e continua vendo a dieta antiga. É a avaliação mais votada como útil, com 98 curtidas.
"Não estou conseguindo atualizar a minha nova dieta dentro do aplicativo. Já tentei de diversas formas, e nada. Fiz a limpeza do cache, instalei e desinstalei umas 2 vezes, sincronizei os dados dentro do próprio app várias vezes e nada mudou. Não consigo ter acesso à nova dieta, só aparece a antiga e não atualiza de jeito nenhum."
— Fernanda Charles · Play Store · jul/2025 · 98 curtidas
Crítico
App fecha sozinho
Cerca de 28 relatos parecidos. O app reinicia com tanta frequência que o Android sugere colocá-lo em suspensão profunda.
"As funcionalidades são muito boas e têm me ajudado a seguir o plano alimentar indicado pela minha nutri, mas o app dá crash se desligando o tempo todo e quando faço verificação do aparelho celular, a sugestão é deixar o app em suspensão profunda para o celular funcionar bem. Gostaria muito de continuar utilizando, mas está bem difícil."
— Dayane Battisti · Play Store · jan/2024 · 47 curtidas
Crítico
Lembretes de água e refeições não chegam
Cerca de 27 relatos parecidos. As notificações param de funcionar em vários aparelhos Android, mesmo com todas as permissões ativadas.
"Lamentavelmente o app tem deixado a desejar. Não funciona o alerta de água e também não notifica sobre comentários da nutricionista. Se já tem a função, o que se espera é que funcione. Detalhe: já desinstalei e instalei novamente, todos os acessos autorizados e notificações permitidas. Não consegui acesso a suporte para os pacientes."
— Fábio Freire · Play Store · set/2025 · 9 curtidas
Crítico
Não consegue adicionar foto do diário alimentar
Cerca de 27 relatos parecidos. Desde uma atualização de março de 2024, usuários não conseguem selecionar fotos da galeria para registrar refeições.
"Adorava usar o app mas a função do diário alimentar não está funcionando corretamente mais. Não consigo adicionar uma foto da galeria no diário. Por favor, corrijam isso no app. Outra sugestão: ser possível editar a refeição após postar. Às vezes esquecemos de adicionar alguma informação e temos que excluir e começar do zero."
— Renata Aparecida Mendes · Play Store · mar/2024 · 34 curtidas
Alto impacto
Plano pago, e o paciente não consegue entrar
Cerca de 18 relatos parecidos. Usuários com assinatura ativa não recebem o código de acesso por e-mail e ficam bloqueados.
"Eu fiz o pagamento anual e o app não está enviando o código para o meu e-mail. Última vez que recebi o código foi em 11/03 e não consigo receber mais. Tentei trocar o e-mail mas ele acha que é um novo usuário e não traz o app pago. O suporte deixa muito a desejar pois parece que não sabe o que está fazendo. Quero receber o código e continuar com meu histórico ou meu dinheiro de volta."
— Lucivone Reis de Melo · Play Store · abr/2026
Alto impacto
A tela da dieta não carrega
Cerca de 15 relatos parecidos. O app abre, mas o cardápio redireciona para uma página de erro, e reinstalar não resolve.
"A atualização de hoje piorou o que já era ruim. Ao abrir o app e clicar no cardápio ou qualquer outro item, ele conduz a uma página de internet com a seguinte mensagem de erro: 'Página da Web não disponível'. Limpei o cache, desinstalei o app, reinstalei e o problema persiste. Ou seja: não consigo acessar a minha dieta."
— Lazaro Rodrigues · Play Store · mar/2024 · 11 curtidas
Alto impacto
Registra a refeição e fica carregando para sempre
Cerca de 12 relatos parecidos. O diário alimentar trava ao salvar, e o paciente repete o registro depois de reabrir o app.
"Tiro a foto, descrevo tudo que comi, envio e fica carregando eternamente. Não é problema de internet pois a conexão funciona para qualquer outra coisa. Então fecho e abro o app novamente, escrevo tudo de novo e vai de imediato. Só que nisso gasto mais do triplo de tempo para algo que deveria ser rápido e não atrapalhar a rotina corrida."
— Carolina Park · Play Store · dez/2025 · 7 curtidas
Atenção
Cálculo de calorias com mais de 2.000 kcal de erro
Cerca de 6 relatos parecidos. O totalizador exibe valores muito fora da meta diária prescrita.
"O cálculo de quantas calorias precisam ser consumidas está errado e, para quem não tem noção de nada, pode acabar seguindo uma dieta completamente errada. Na minha, por exemplo, está somando mais de 2000 calorias a mais do que é minha meta diária."
— Fernanda Matos · Play Store · fev/2026 · 3 curtidas
Atenção
Função de exportar o plano alimentar removida
Cerca de 6 relatos parecidos. Pacientes que dependiam do plano em PDF dizem que a função saiu depois de uma atualização, sem aviso.
"O pior aplicativo para acompanhamento nutricionista. Usabilidade terrível. NÃO EXISTE A OPÇÃO DE EXPORTAR PLANO ALIMENTAR. Mais novo critério de seleção de nutricionista: se usar esse app, procure outro ou solicite o plano impresso."
— José Raymundo Santa Rosa Júnior · Play Store · mar/2025 · 1 curtida